Політика конфіденційності

1. Загальні положення

FamilyBite ("ми", "наш", "нас") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо, а також які права ви маєте щодо своїх персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт та надаючи нам свої персональні дані, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності і погоджуєтеся з нею. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

2. Які персональні дані ми збираємо

Коли ви взаємодієте з нашим сайтом та заповнюєте контактну форму, ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище — для персоналізації спілкування з вами
• Адреса електронної пошти — для надсилання запитуваних матеріалів та комунікації
• Інформація про родину — кількість дітей та їхній вік для адаптації контенту під ваші потреби
• Повідомлення та коментарі — будь-яка додаткова інформація, яку ви добровільно надаєте у формі зворотного зв'язку

Ми не збираємо чутливі персональні дані, такі як інформація про стан здоров'я, релігійні переконання, політичні погляди або інші конфіденційні категорії даних, якщо ви самостійно не вирішите надати нам таку інформацію.

3. Як ми використовуємо ваші персональні дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання запитуваних матеріалів — надсилання вам сімейного гайду, рецептів та освітніх матеріалів
• Комунікація — відповіді на ваші запитання та підтримка зворотного зв'язку
• Покращення сервісу — аналіз взаємодії користувачів з сайтом для вдосконалення контенту
• Персоналізація контенту — адаптація рекомендацій та порад під вікові особливості ваших дітей
• Інформаційна розсилка — надсилання корисних статей, порад та новин (тільки за вашою згодою)

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей без вашої явної згоди.

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода — ви надали нам чітку згоду на обробку ваших персональних даних, заповнивши контактну форму
• Договірні зобов'язання — обробка необхідна для виконання наших зобов'язань перед вами
• Законні інтереси — покращення якості наших послуг та забезпечення безпеки сайту

5. Як довго ми зберігаємо ваші дані

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це означає:

• Дані активних користувачів зберігаються протягом періоду користування послугами
• Після припинення взаємодії дані можуть зберігатися до 3 років для архівних цілей
• За вашим запитом ми можемо видалити ваші дані раніше встановленого терміну

Після закінчення терміну зберігання ваші персональні дані будуть безповоротно видалені або знеособлені таким чином, що їх більше не можна буде пов'язати з вами.

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Ці заходи включають:

• Шифрування даних під час передачі через Інтернет (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг потенційних загроз
• Резервне копіювання даних для запобігання їх втрати

Однак жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є повністю безпечним. Ми докладаємо максимум зусиль для захисту ваших персональних даних, але не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

7. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ — отримати підтвердження того, чи обробляються ваші дані, та отримати копію цих даних
• Право на виправлення — виправити неточні або неповні персональні дані
• Право на видалення — видалити ваші персональні дані за певних обставин
• Право на обмеження обробки — обмежити обробку ваших даних за певних умов
• Право на переносимість — отримати ваші дані у структурованому, широко використовуваному форматі
• Право на заперечення — заперечити проти обробки ваших персональних даних
• Право відкликати згоду — відкликати згоду на обробку даних у будь-який час

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

8. Використання файлів cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування сайту. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу для відображення змін у наших практиках обробки даних або у зв'язку зі змінами в законодавстві. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою вступу в силу.

Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

10. Як з нами зв'язатися

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, практик обробки даних або ви хочете реалізувати свої права щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

Ми відповімо на ваш запит якнайшвидше, але не пізніше ніж протягом 30 днів з моменту отримання.